找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
华体会
查看: 16544|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。
* u( ]$ D/ W( Z6 i: C8 a+ M+ N( {* o
- b$ D* Y1 B' E8 ^几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。( l" S2 ^; Y  {9 M" E/ r6 j1 k
& F( \8 c" i# I$ A  }4 N
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
" a9 M8 u# Q0 z* L& X+ L5 {4 W* y5 |, Q" m) b0 J+ r! K$ a
01 高德扫街榜是个啥?( W* ?* k+ }) G1 M( z, |0 s+ a2 P

% W; |# \! c6 \* h! }. J先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。
4 z2 |8 O: l+ R9 r' t) B
; |9 x+ x; L2 x  r  L* s. j; B什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。
3 d) v5 i- e3 j. W8 F
+ E" L' V# n* S: e/ q: Y2 A再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
0 d* g8 S+ ?( Y4 g, i
& |% Y/ Y1 P9 w3 a说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。) N0 x2 M1 a! l, D7 ^% U

& t3 ~8 ]: ?: n- O2 F! j( K这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
3 t: p# X9 N' r5 u# a0 J; Z! r8 H7 V0 n; k5 X
02 听起来挺美,但也有bug3 w) m+ o3 b) D7 ?) b# k
# N0 l- s  M. A. p  k' t( \( r
高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
' K" X) Q! ]0 ~! m, U/ p& r' N' }0 G* w
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。: j7 Q3 p* g% k* @5 r0 q
% [& g! K% W7 G8 I; ]* H. Z
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。& n( G6 E8 o* `2 O
% p0 C8 @5 F9 L" ]
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
& D; Y0 ~7 J# D9 W" P- P8 ?
  p# Z. C- Q0 W9 ]: k所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。6 |: R$ j4 k3 u: u& Z( ~. _

% h7 N3 z6 M( t本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
8 q7 B+ {2 i6 a) {# [
) I$ |, Q0 R9 V03 背后是阿里和美团的肉搏! D/ i8 ]+ D1 T0 n  m% H
* O( L, V4 d2 Q
高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。
1 ?3 p% `: m6 [5 Z7 T, z4 n7 [. t8 r1 O3 }- C6 i% U
这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。
' G% g. M3 o% J. Y1 {( i$ b9 M; Q; o4 K# v! i/ x: b: \+ H
但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。
3 {- Y0 x3 q7 L/ {' J! ?7 I4 R9 Q9 W" e. P8 P
说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
0 A# b& l' K+ v, t  ^/ L3 b; L& G& U/ s
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
; T" P1 P% w; f5 N2 g2 ?" U6 \& D0 ?; ?& |' o) R# y0 h
而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
  U7 O% A6 X; M! P& x9 v# C" r0 R5 G) R" u6 Q& _4 ?: [
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
) Y& V4 e2 t) z- q0 C6 g2 ~' E6 }. P  z$ ?% e4 U7 O
但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。
& J! K( }! _8 A  S
9 ?, Y' V/ a8 o  h# _, F
. Z5 u+ |* Q2 N4 Z5 d- h- ]3 k& X" V, e8 w* C

* Q: G% H* m! h5 O4 _
' t0 B  I' _4 j! A" p, P/ z, `; I2 A3 a2 y
, U/ m$ A, z9 ]) |: f

+ k# g, w, ~' F2 I4 g0 N$ X3 |7 `
2 b$ M7 F: \  L
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表