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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
( Y' K+ @# C4 V: z: M1 t0 N换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
  b5 ^/ G3 X* y- ~# d/ B) R8 X. Y0 u( P0 r% |4 }! h+ e
处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。1 e4 g; Z0 x$ Y; I5 D2 o0 d! {
1 h/ @' b: q  P+ h! g& {% K
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
& M4 u; G- K& }  i* j" `1 E对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
3 C( ]; q1 U( b" X1 P) C5 d. V* L& _1 T0 h
而闪购,就是这个新节奏的起点。
: W! B' B( m1 v9 b8 a- o: ]2 i6 g- J! l4 x
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。! Z( _5 k; c) p" G. a! P+ t
" t* e" h" W. U' T/ k3 |1 [
第一次真正意义上参与双11的“闪购”
2 |' `: W" y8 u* l2 R
! v' J% I! E2 ^/ N6 T4 W8 `今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。; ~/ B9 X  _, c2 r- e( c0 J" {

9 O) e5 f* @5 K1 E& y不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: 7 o5 w: C, ?5 D+ {" u7 v
第一个大消费时代的双11;
8 {# G3 S4 i- M# T3 f第一个AI全面落地的双11;
: m5 a( _8 w3 l还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
) [. K2 L+ K1 N3 {& E' h, s3 c
( d& G+ S4 P9 \( C往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。# i$ d1 [" O$ l2 c  r1 g/ S
1 P) x8 ^4 G# D, m7 J# d
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。+ E' F' X6 ^$ D" w+ d9 j" |/ K
/ U* h6 c- t8 g5 J# K
而到了双11首日,数据更猛了:$ A" _. _- ^6 X2 r

/ c( s8 x3 y. s" l5 [( @' }闪购夜宵订单同比暴涨200%;
7 Y+ D$ g" d# |) B: E* v# Q
4 D4 I: Z2 P/ ^2 Y. w; A超市便利类订单飙了670%;9 n& q) G; z, m4 u" Y5 k

1 U& N5 w3 p: N" v, [8 G; A饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
/ f8 [) t9 m3 G: S3 y% K4 X+ H) Q( T  |) D7 T0 b" K+ Z9 E6 o6 v
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
: a6 V+ T* s  E- W, K/ ^
4 u! ^* a: A6 P; i% n! H淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。( \- Z" \& b! P: j; O: g

( i3 Z( Z0 ?: y4 R3 d  n7 I$ r淘宝闪购,成了新的增长引擎* i0 M& P. p/ g: Q. }9 J
$ k/ r6 e4 K8 @- w0 `: O
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
$ A% n: i5 `) X$ z5 ?他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。& p* b! P1 ]6 V& z) P; _
闪购就是那把钥匙。, m  H5 T, D+ W1 @/ r

. \5 D* J$ u2 U3 h它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
4 A4 Y+ S5 a/ J' F; z不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。( i: s- o6 Y4 _  \, }& p

( V  b" f( a# P1 b+ {) k处端把淘宝的用户体系分成四层:: h; S8 }3 g( }; M
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。  J  X- N9 I: ?+ n7 k
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。# ~! y0 U/ t# c$ W7 u
" ?% V, @5 Z) o( A! \- W% K* I
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。( V! N: K2 V9 U7 @; Q1 L& W
- H( S& H, O2 m# o. Q6 ]$ B8 T
外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
5 p3 T' p. R% t/ e  ~靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
& w- i) K0 p4 Q  S1 s! @9 }6 b2 f
; a& i6 c" y* Q) w处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。4 w; k; n4 y: T2 \

" ]# i$ O# K: |从“买买买”到“生活化渗透”: u' R  w+ _2 m1 m7 ]8 q

- E6 h6 N9 {+ G+ O$ U0 k- }现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。* ]/ R5 [  c9 P. \- M' a9 p4 y

, U6 D. q6 {$ [4 w9 i; X2 a6 d: |过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。6 v( C0 I: A6 N
4 H$ D- n7 o' r' k
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
- _8 y4 Y8 D5 Z3 J  _& ^* B# P3 c
9 T9 ^) L3 i1 a/ j大消费时代才刚刚开始。
- Y) s- h: }9 n. _淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。: j* I# t$ }+ |- ]! N

4 u& ?  J& {1 v0 t0 x/ n
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
2 D/ R" ?8 g6 K$ \
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