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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
0 K2 F: A1 g( q. \6 L! [/ B肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:
- H* q6 }) Y0 V/ U+ C“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
y9 C$ _! F7 O5 K' h' l' `“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
5 l) Q* |# y: b& v& o3 H“建议单卖小料台门票。”& D3 _! {/ u' d, {
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。" w) p9 ]3 x* n2 e9 Y9 W* R
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当然,不只是海底捞在拼。2 f* [ \+ d5 A9 Z- x; o
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。) }+ o5 k, y: ?3 ]
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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, S3 I: ?& f: ~3 P0 v/ O去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”
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4 ~$ I$ o8 G# p烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;# J! ~; K; t( F
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。1 j. J( {3 l9 v4 h8 ?# F, ` I& f
3 m- o W, c) ~( T7 L小料台,已经被年轻人“玩”成主角了3 N- k* [- I% R3 ?
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
4 S: {( [2 f/ j1 B A说白了,小料台正在经历一轮全面升级。1 o g" F( ^5 F6 K R0 L* s
, K) W0 w' W4 H' a7 N# V& [9 M1 B第一,质量和花样都在拉满。& T, ^6 U' F+ d1 h- N# V% z1 }
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。- S, R9 A) v8 O6 k( ^
红枣茶要写“每日现熬”;
2 Z8 @; \# t- _火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
8 R3 W8 u z- e! X冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……3 V% P( f8 v+ }' A1 f
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。0 Z! h& A# p$ V# w1 }2 E
1 e, X! o d: u: G0 e第二,小料台开始替品牌“说话”。
; @. o# J4 p( x% D有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。9 m6 b& e! Z5 }
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;, P/ `5 j: o( w [8 s! ~
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
" `- Z9 E3 E' s" ~; |4 H对消费者来说,这比品牌故事更直观。
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! g% T+ i! v* `: A V: C' H第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。6 F9 x) p3 o! H' j+ w
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。# U; q0 K! @3 _$ z
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。5 @3 q1 K4 x* @
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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7 N" \# T/ v& _) T+ @5 [9 z以前是调一碗蘸料就结束;
|: n% E7 z" r' j2 j5 `3 k4 ?现在是站在小料台前给自己“摆席”——6 Z3 y' Y' m- l
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。6 o: ]% X" N3 U5 t1 m
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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4 ~5 P1 Y7 V- |& i9 t: U小料台之战:大牌做生态,小店得克制9 h( H# e( k- A! J) T
P2 ?+ f1 f9 F8 ~7 {7 ~" Q) ~. u从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。2 P& W+ z N6 w
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
; E5 F9 {, v; q对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。 a$ O% z8 @+ d3 X; c9 R2 k
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:9 ^+ b0 {6 b, | P$ q: F
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
. m/ Z% X, n; g) a未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。5 g1 X' G7 x& x2 R# `
社区快餐,更重要的是效率和稳定;9 B, l. A- F" H5 t2 {6 j) v1 X- ^
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。; P$ A, E/ F' ?$ V6 F: ?3 |* g
i( X" C2 L( i( @. D头部品牌拼的是体系和生态,
. d1 ~2 d& T8 {. z- z- [中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
6 z7 N2 b1 h4 i" Y2 p# \而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。& V. w9 @5 N, ]$ B1 x% }
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