|
|
近日,美团正在加速推进外卖与到店业务的融合。据可靠消息,美团到店餐饮事业部将于9月1日起在全国范围内实施一轮组织架构调整。这次调整将把原有的"全城签维"运营模式转变为以区域划分、责任到人的"蜂窝制"运营方式。
0 L# G) n1 j! {# J( V1 J
7 V. E( R$ ?. ]% W- o' C
2 h5 p0 B- J, W2 z这一变革意味着美团将采用更加精细化、扁平化的管理模式。具体而言,原先按城市划分的中小客户和CBD团队将根据城市等级及地理位置被重新划分为多个"蜂窝"大区,实行统一管理。到店餐饮销售部门将由聂元龙负责,并向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。3 L! r5 }9 U/ D, }) t, _
1 k, C' T6 g. u3 w- B6 a- k9 i据美团内部人士透露,这种新的"蜂窝制"运营模式源自美团外卖的成功经验。它能够让销售人员将精力集中在特定区域内的门店,从而提高客户服务质量和组织运转效率。事实上,美团已经从8月1日起在部分城市开始试点到店餐饮事业部的中小客户和CBD团队合并。/ G, Z5 W0 ?& O: S# s$ Z' ~
% [8 S$ B5 H* h( Q/ k; b- j- I
这次调整是美团今年以来一系列组织变革的延续。自2月初以来,为应对本地生活领域日益激烈的竞争,美团已多次调整组织架构。2月2日,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,将到店、到家两个独立事业群和两个平台整合,统一交由美团高级副总裁王莆中管理。3月19日,公司任命副总裁魏巍负责到店餐饮事业部。4月,CEO王兴宣布成立"核心本地商业"板块,由王莆中担任CEO。
3 s3 N5 O& [ v+ {9 [/ s; w
, x1 w5 K: u! `$ X3 z {$ b) w' d业内分析认为,随着美团与抖音在本地生活领域的竞争格局逐渐明朗,美团此次组织架构调整旨在进一步提升运营效率,巩固市场地位。据悉,美团计划在2024年将到店业务的总交易额(GTV)提升至约10500亿元,较2023年增长50%。
- b7 E0 @1 P( A, {& i, I% B
/ C9 K7 O( H1 c/ _- ~: s# x( Y5 z9 J. _
) g/ J+ ]6 |: N! q
) y5 a) K2 r' C9 X* Y |
|
发表于 2024-8-28 10:41
发表于 2024-8-28 10:45
