|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
最近,星巴克终于“动刀”降价了。% A+ _- \& J8 `6 M4 L
7 I2 |- ]& E4 D' I# s1 k, l, z6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。
6 T+ Y! S" u* u- {) W& j; ?$ m7 v1 _7 t
这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!3 c" U3 r! E& [# s$ N
: d/ o' ` _% k( _4 q" I7 C
说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。( B5 g, ^ @' k/ I) ~
u% h/ z& Q: q& }; P! Y星巴克的“降价”,不只是为了便宜# F) G. o. @7 d
你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。4 }$ p8 h' z; j
9 d! u* t9 S, S% {* m7 E, g
它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。8 c* e- `% Y. W% q
- u2 B. n+ X3 \
想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。9 H3 S) ^4 @; o
5 C D$ i. c* G9 t/ B5 l
星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。( @, `8 r# f: D5 U3 M
. M) ]; R! P# H3 D( p% e4 B& Y
这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。' z, z, t+ L k# W1 E
0 ~. ?9 O s- W) w# o* Z0 I, t3 p
不和你卷价格,星巴克在玩“体验”' Y9 }; h! _4 ~, E" Q
现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。$ `4 b" b' D* {. d) M7 j3 k
: q5 L! h$ p5 F6 u5 D8 u E
这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。- J w% h' N, e( T) ~
9 Z0 i1 I, {& V# p; D. K9 K它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。- V( P% {( C5 J- b. |
; H+ S6 ]. D; h- @但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。
% ]- f' l$ _- T. S8 C. t
; s U2 B1 o; w( x5 e& n; t于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。: {# K- }* u/ l, F
+ f; @0 n' j& m* ]7 F) f" ]不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招
) P. m& j- J: J9 Q( I/ M" j/ ^. V说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。4 i* [2 C7 a. U8 ]# k' ^
9 n" O0 P3 G" J$ m5 H4 p% L6 Y比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。: z# s# l4 x4 B5 b
! ]8 X( }3 t! r( o/ R j: {而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。" Z, f/ e: W3 H3 U0 M8 j! ^6 e8 c% \
( t. r( p4 C% l ?5 H4 }8 j" E5 CIP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。1 M4 b$ ]+ v" c
- \. H2 Q1 x! c5 p$ \5 I, Y. t% u同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。
: b7 `# x; j$ S9 `8 Q
2 F! ~. f: L$ `$ H咖啡不只是咖啡,是一种生活方式
1 c& `1 }/ `& }4 p! {你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。
K# {6 a1 P) I$ x9 w" l `4 @3 L& }1 h9 C% D. N8 O F4 Z" i: ^
它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。8 K% a- }5 k$ S/ c s- j9 [9 X7 S; M
. }* W2 Z) M% v
这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。- v" c' o7 _5 r# M
+ D1 |+ p1 F3 p' Q" R" T
这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——7 {/ o; k/ A: Q) }' } F& t
* x; u, s2 w! g0 K1 `0 ~# \“你喝的不是咖啡,是一种生活。”
( u1 G3 _: \9 }" Q: |0 f' W" a; Y% E& N( ]" B4 _; F5 C
) q, k" ?6 P) I' F
|
|