|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
9 F0 ^+ @! o! W) Y# ~2025年的暑假刚过去,这个夏天的酒旅行业有点意思。! ?, s# x; j( y6 ]/ p, n, c
. |) Y2 N+ w f$ k长沙湘江边的宝格丽酒店,原本是那种高端、安静、只可远观的地方。可现在,草坪上挂起了“星空夜市”的霓虹灯,啤酒、烧烤、手作摊、街头艺人一应俱全;郑州希尔顿搞了“户外烧烤啤酒花园”,北京王府井的五星酒店在门口支大排档,上海外滩边的酒店干脆直接把露台变成了小酒馆。
6 K r1 q1 @8 r7 K! D4 l" V" r/ O( F0 E3 A0 c, {
你没看错——曾经高高在上的五星级酒店,现在也在街边支起了地摊。
9 X4 Q4 O# T7 y8 v
; C9 ^# o4 n) V, M' w/ d摩根士丹利的数据挺扎心:2025年暑假第一周,中国酒店的每间可售房收入比去年同期掉了8%,入住率降了5%。看着不多,但对高端酒店来说,这几乎是“地震级”的下滑。9 O# d5 E/ v( P3 E _
9 i6 [8 ]4 m7 M4 P9 d7 C1 z
更明显的变化在于:人们出门更多了,但花的钱更少了。过去一趟旅行可能玩三四天,现在流行“特种兵式旅游”——48小时打卡三座城市,睡青旅、吃快餐、挤地铁,只为拍几张照片发朋友圈。: P$ ]# v6 X7 o. k& z( C9 B
8 v! _* ]: ~5 j) y, }0 ~旅游市场的这一变化,正让高端酒店集体“失速”。商务客人差旅预算缩水、富人消费降级、外国游客还没完全回流,三重夹击下,很多五星级酒店出现了“空房率超三成”的局面。1 }" ]9 D$ B/ y# U" T
% y" [. ^) I# M2 R& [ u8 v
一、五星级酒店“下海”摆摊,不是噱头,是自救: i! L; f3 G7 }: N7 v. H
, f, \$ I. K* q- k眼看客人越来越少,酒店也坐不住了。于是,五星级酒店们开始“破圈”——从封闭的大堂走到露天草坪、街角广场,搞“夜市”“啤酒节”“市集”,重新接触普通消费者。
. |2 N- R: Y( s$ G9 o0 H3 t h$ q! N5 Y' c, \! O
这可不是单纯的“降价促销”,而是一种战略转型。
( j7 F8 _" S4 ?" N. S/ i1 I0 }/ T1 Z2 Y w
以前的五星级酒店讲究私密、讲究仪式感,但现在年轻人不吃这一套了。Z世代追求的是松弛感、参与感,而不是被服务的距离感。长沙宝格丽的“星空夜市”,吸引了不少本地人去玩,也让酒店从“住宿地标”变成了“生活地标”。+ |4 X1 S x* w( w7 I! k4 j
7 Z- n B, F% @9 V$ B8 M; [( X
郑州希尔顿的“户外啤酒花园”人均不到100块钱,比它的餐厅便宜多了,但换来的是更多的新顾客。很多人第一次走进五星级酒店,就是去吃这顿烧烤。虽然赚的不多,但让酒店变得“亲民”了,也为未来的高端消费埋下了种子。
. D8 v7 {; |. J" U) m, C. H6 p- X! b h6 d8 W. c% r3 N' m1 u
更关键的是,这种“地摊模式”投入小、见效快。草坪、露台、停车场这些原本闲着的空间,现在都成了新的营收点。据业内人士说,一个周末夜市的流水能上万元,毛利还挺高。
1 C! H- t) y9 I6 b
, y( d! b, { t; p9 j, j9 a+ \二、行业困境的根源:供太多、需太少3 ~; N' n0 q+ D. v' t9 W! y6 H4 }/ e4 ]
0 F4 [1 L& L$ O) Y" Q9 [
其实,这场“集体摆摊”背后的根本问题,是供需错配。) \3 w4 u" L3 w
& H+ r: Z: B3 T! u从2015年到2020年,是中国高端酒店的“黄金期”,国际大牌拼命开店,国内高端品牌也疯狂扩张。到2024年底,全国五星级酒店突破900家,比十年前多了一倍。可问题是——客人没跟着翻倍。5 g& z3 M0 v, a% O8 E
4 z# a/ s( [0 W9 ?, a y企业缩减差旅、经济增速放缓、年轻人不愿花冤枉钱,五星级酒店自然越来越难做。现在一些城市甚至出现“同一条街五家五星级”的奇观。' T7 a3 T9 H$ I0 ]8 V
- b, }+ q1 N+ y7 j& T7 U( s6 K8 @
更要命的是,消费者观念变了。以前住五星级酒店代表“身份”,现在大家更看重“体验”。携程的数据就显示,超过六成年轻人更喜欢“中端酒店+特色民宿”的组合,他们觉得那样既舒服又不浪费。
6 j% ^' Q( f3 J7 }5 ^% O. a- W" u1 v7 H; a& x7 U) A( W
而且就算是有钱人,也更愿意买“情绪价值”——比如去住有故事的老宅酒店、打卡有趣的本地市集,而不是千篇一律的国际连锁。" y8 J5 ?) T& v4 a5 }6 W2 c7 M
8 W; j' k. w \# ~五星级酒店如果不改变,只会被时代抛下。“摆地摊”反而是一种顺势而为——用地气的方式重新融入城市生活。3 S, ^% j! w5 z& P+ O
4 @+ i j' V( R三、突围方向:不只是降价,而是重塑高端# q8 R9 b- _3 q5 l* L8 X; Y; [
7 W+ v1 L i/ ]* o" V. N未来的高端酒店,得重新定义“高端”。
' s0 W8 F3 z% v$ @8 A; g
. o& w0 b0 R" A9 v6 P它不再只是“围墙内的奢华”,而是城市生活的一部分。4 M& f, |, Z+ e! v5 w2 |8 z6 R
! k2 j* _( k$ d( {! v2 |
比如参考星巴克的“第三空间”,酒店可以白天当共享办公区,晚上变身酒吧或露天影院。北京某丽思卡尔顿已经在试行“会员制城市会所”,非住客也能交年费享受部分服务,这就是“轻奢生活方式”的新尝试。
% Z* D L' K) K4 o. b8 l8 g! C! M- _4 d. B9 B
再比如,酒店可以挖掘本地文化:成都的五星酒店办川剧变脸下午茶,西安搞“唐风夜宴”,长沙宝格丽把夜市和湖南美食结合——这些才是年轻人愿意为之付费的“体验”。* Y' d) O P! F# N
0 C& }' \- t. ?! n. P此外,通过数据分析、跨品牌会员体系,酒店可以打造“生活生态”。住一次酒店能换门票、吃餐饮、拿积分,这种整合式体验比单纯卖房间有前景得多。1 C* H' M7 K7 ~3 s
/ h `$ L1 Y7 e6 z6 X
———4 [. ?. B) V* a" D
2 X/ N- g$ K- v8 y) Y- a! o5 F3 i从长沙宝格丽到郑州希尔顿,从王府井到外滩,五星级酒店“摆地摊”不再是段子,而是行业自救的开始。
+ \$ i X7 i2 T' _
+ w q9 |# ?9 r+ R5 B4 `" J+ U它意味着高端服务业开始告别“面子经济”,走向“体验经济”。真正的高端,不在于金碧辉煌的大堂,而在于能否和城市共生、和人群共情、和时代共振。
9 w8 j d1 x' |0 b; d/ V9 K) S q
. C: \' n: P) c当五星级酒店学会放下身段,走进人间烟火,它们也许才真正活了过来。/ C3 ~ g7 X( }7 P8 Z/ w
, L' g: P3 l0 Y! E7 @# R, }
摆地摊,不是堕落,而是重生。0 U. J0 w0 ^2 `% K8 C2 h7 ~
; c' j* y$ p/ P: k4 R: o
2 D4 h }4 E) L) G% u3 t" U
/ F$ i/ i& \6 F3 ~. D* S6 u2 v% }% [2 A, p. L! l* e
|
|