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如果你能穿越回2023年,走在沙特首都利雅得的大街上,看到有人手里拎着一只Labubu,你大概会一头雾水:这玩意不是中国那边火的吗?怎么跑到中东来了?更离谱的是——它居然是从一家中国奶茶店里出来的。
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/ i# }3 @( T3 a% @6 l9 `8 A; G5 l% o/ k没错,这家叫 WHOA TEA 的中式奶茶品牌,由三位95后中国人创立,不到两年时间就在利雅得开了12家店。火的时候,哪怕外头四十多度的高温,也能让沙特年轻人愿意排上五百米的队。5 W4 c) t& M' E0 E* L
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可主理人Javis却半开玩笑地说:“做了两年后,我才发现——其实大部分沙特人根本不喜欢喝奶茶。”0 x) a: d( B* f* ` o$ j- W7 ^
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听起来像凡尔赛,其实他说的是真的。沙特人传统上更爱喝咖啡,甚至还有自己版本的“奶茶”——卡拉克奶茶,用豆蔻、姜这些香料煮得很浓。再加上在沙特的华人本来就不多,中式奶茶想打出名堂并不容易。' @- m( B j" [+ F6 I, j
5 Z w7 }7 q" ^那他们是怎么火起来的呢?靠的是“情绪”。; }4 _: I) g M+ e; |' t
/ G. Q8 { B* {- o% ~, `一杯奶茶背后的社交场
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6 E ]* k i9 t) e. G0 kWHOA TEA团队一开始也想着照搬国内奶茶那一套,但很快发现不行:柠檬茶没人点,清茶更没人喝。于是他们反其道而行,决定不光卖茶,而是做一个“年轻人聚会的地方”。2 Z$ J; K/ |4 y3 y
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店铺装修得活泼又有点潮,墙上摆满各种潮玩盲盒:Labubu、Cry Baby、娃三岁……还放了中东飞行棋、象棋这些桌游。新的300平米大店甚至摆了“挖掘机游戏”,可以边喝茶边玩。
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1 F" ^9 W* Y! a$ M& `% y( `每家门店还有不同主题——有的走日漫风,有的玩废土风。目标就是让年轻人“打卡”,把喝奶茶变成一种社交体验。
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这点其实跟泡泡玛特异曲同工,都是用“场景”带动“消费”,让人情感上产生连接。
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- P: P; ]! J( G- d* Y( X8 q/ [韩流风 + 女性力量6 }6 |; Q8 i7 A8 D4 F6 m
! O9 w- E' C3 k4 AWHOA TEA真正抓住的,是沙特年轻女性。要知道,沙特直到2018年才正式允许女性开车,很多公共场所她们以前都进不去。而这一代女性,在社交上有着强烈的释放和表达需求。" }4 e+ D I- Y* t
; ] ~2 {1 E" T2 @+ I+ ^ q她们喜欢K-pop、追韩星、看韩剧。WHOA TEA就顺势打造“韩流主题店”,墙上贴Lisa和BTS,举办偶像生日会。女孩子们在店里摘下面纱,唱歌、聊天、拍照。% ^( M" {0 q$ I. I j
7 E) V) \$ n( N4 p% f) G6 ^) S% }Javis说:“其实有些女孩以前从没进过这种公共空间,但在我们这儿,她能放松下来,感觉安全自在。”$ _, P! V0 F; q$ l j/ `
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所以,当BLACKPINK成员Lisa在社交平台晒出两只Labubu时,这波流量刚好砸到了WHOA TEA的核心客群。Labubu从一个潮玩,变成了她们表达个性的“社交符号”。' r& o/ T/ `' _$ F7 l/ c
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如今WHOA TEA的顾客,八成是女性。哪怕不爱喝奶茶,她们也会来这里打卡、聚会、晒图。7 o2 v+ r8 k8 v, L
4 K8 j) `3 H" z9 f" o“Labubu的沙特堂兄”Lanunu爆火3 W" W* d9 A2 C. }
# ^0 ^6 b6 F4 ^1 e) f2 Y: f7 T今年6月,WHOA TEA搞了个小创意:做了一款模仿Labubu造型的钥匙扣,取名 Lanunu。结果没打广告,全网自发疯传。大家在社交媒体晒Lanunu杯照、拍短视频,热度一路冲上千万播放。& h' h+ s L! }4 c5 Q
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最神的是,沙特媒体居然报道说:这是“Labubu的沙特堂兄”!一下子,这东西成了本地的“民族潮玩”,沙特人倍有面子。
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“沙特人特别有家庭和民族感,”Javis笑着说,“一旦某样东西变成‘我们沙特自己的’,那就彻底火了。”
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6 t o2 t4 u# g5 x7 mLanunu让WHOA TEA当月营业额涨了近百万人民币,库存几乎一天清空。
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从线下到线上的“情绪生意”
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靠情绪打动人的,不止奶茶店。另一头,像 TopTop 这样的中国泛娱乐App,也在沙特闯出了名堂。8 Z+ n) u. V' O1 D9 x; F
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这个App相当于一个“线上客厅”,大家可以语音聊天、玩游戏、送礼物。没有职业主播,全是用户自发组建“家族”,就像沙特传统的Majlis(议会聚会)。
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0 B7 l) }! {' Z9 v: b$ e$ U沙特用户非常重感情,也喜欢被“看见”。有位患癌的女用户Maha,因为在TopTop上认识了病友,被平台社区举办了“康复派对”,大家换头像、送礼物,为她祈福。她后来甚至花了数十万里亚尔继续在平台活动,因为“这里让我觉得被爱着”。3 s7 g. w4 T5 g( ]# l$ m
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小结:情绪经济的中东密码/ o C( |) Z$ G. `* e8 @
. b& O. p& _6 D# N" |+ {不管是奶茶、潮玩,还是线上语音房,中国品牌在沙特成功的底层逻辑其实是一致的:
, D$ h6 c$ V) r" B3 v# P不是在卖产品,而是在满足情绪。
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- z0 A8 U G& n; W- j年轻人需要社交场,女性需要表达空间,富人需要被尊重的感觉——谁能抓住这种情绪,谁就能撬动这片“有钱又有闲”的新市场。7 i) e7 j4 J$ h4 q: m
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